Questions sur la Conciergerie Soleia

Quels sont vos tarifs ?

Soléia est une conciergerie à Ceyreste spécialisée dans la gestion des locations saisonnières de courte durée qui vous propose 2 formules :

Nos offres à partir de 13% des revenus générés par votre logement.

Une offre PREMIUM 20%: On s’occupe de tout ! La gestion All Inclusive

Une offre AVANTAGE 13% : Vous gérez vos annonces, on s’occupe du reste !

Plus le logement est loué, plus vous y gagnez. Par contre, s’il n’est pas loué vous ne touchez rien. Vous souhaitez plus de détail et voir nos tarifs, c’est Ici !

Comment calculez-vous mon revenu ?

Votre revenu dépend : des caractéristiques de votre bien (adresse, nombre de couchages …), du nombre de nuits confiées, du taux d’occupation moyen à ces dates sur les plateformes de location. Notre conciergerie à Ceyreste vous propose 2 offres de revenu : pour en savoir plus, demandez-nous une estimation de vos revenus sur notre page Estimez votre bien !

Comment procédez-vous afin d’assurer la sécurité de mon logement en location courte durée ?

Avant d’accepter les visiteurs, nous vérifions tout d’abord les avis et la réputation de ceux-ci.

Nous collectons aussi une caution pour chaque réservation à travers une autorisation bancaire afin de couvrir des éventuels incidents.

De plus votre logement peut être assuré avec une garantie complémentaire qui couvre les dommages mobilier et immobilier à hauteur de 1 500 000 €.

Sélectionnez-vous les voyageurs ?

Oui, notre équipe apporte la plus grande attention aux profils des voyageurs qui séjourneront chez vous, on n’accepte pas n’importe qui : on privilégie les voyageurs avec des commentaires positifs et profils vérifiés par les plateformes Web, on facilite les réservations faites par des familles et on demande l’âge et la raison de la réservation à chaque voyageur. Aucun risque avec notre conciergerie à Ceyreste !

Comment se passe la gestion des clés ?

On s’occupe entièrement de la gestion des clés pendant toute la période de location confiée. On a besoin de 2 jeux de clés pour gérer vos locations (1 pour les voyageurs, 1 pour les agents de ménage) et on travaille avec des partenaires locaux de remise de clés.

Qui prend les photos de mon annonce ?

Nous faisons appel à nos partenaires pour effectuer les meilleurs photographies possibles de votre bien. Ceci est dans le double objectif d’une meilleure valorisation du prix à la nuit et d’un meilleur taux d’occupation.

Est-ce que je peux apporter un locataire directement ?

Oui, vous avez parfaitement le droit d’apporter un locataire en direct si les disponibilités vous le permettent et que vous n’avez pas encore de réservations de Soleia pour la date demandée par votre voyageur.

Les facturations de Soleia resteront inchangées.

Puis-je accéder à mon logement s'il y a un voyageur chez moi ?

Non. Vos invités ont un contrat de location, de courte durée, comme tout contrat de location vous ne pouvez pas entrer dans le logement.

Est-ce qu’il y a des conditions spécifiques concernant la fréquence à laquelle je peux utiliser mon logement ?

Avant tout, il s’agit de votre logement de vacances. Vous êtes libre de vous en servir lorsque vous en aurez besoin pour des séjours personnels. Seulement, vous devez respecter les réservations de voyageurs déjà inscrites à votre calendrier.

Les paiements de nos locations nous sont versés à quel moment ?

Vous êtes payés directement par les plateformes Web de réservations. Nous ne percevons aucun réglement en direct. Vous serez ensuite facturé des prestations contractés.